Заказ можно оформить только на нашем сайте. Для этого выберете модель, укажите размер и добавьте товар в корзину. После чего нужно будет произвести оплату, указать свои контактные данные и адрес для доставки.

Все товары в нашем интернет-магазине отправляются транспортной компанией СДЕК или другим удобным способом в пункт выдачи заказа. При оформлении заказа, на выбор есть доставка до пункта выдачи или курьером, оплата проходит в момент покупки вещей.

Оплатить выбранные товары в интернет-магазине можно только на нашем сайте. Для этого нужно оформить заказ и оплатить его, используя платёжную систему ROBOKASSA. После транзакции на вашу электронную почту поступит чек об оплате заказа.

По действующему законодательству товар подлежит возврату в течение 14 дней с даты получения покупателем. Мы готовы принять товар обратно в течение 14 дней при соблюдении условий товарного внешнего вида: продукт должен не иметь следов использования или других повреждений, он должен иметь в наличии всю оригинальную упаковку и полную комплектацию.

Первоначальная стоимость доставки заказа возврату не подлежит. Также возврату не подлежат любые товары, бывшие в употреблении, изготовленные по индивидуальному заказу или не в оригинальной упаковке.

Если вы получили неправильный товар или хотите вернуть / обменять бракованный товар, пожалуйста, напишите письмо в поддержку по электронной почте Aa-Chekurova@yandex.ru .

Первоначальная стоимость доставки заказа возврату не подлежит, за исключением случаев, когда при доставке нами была допущена ошибка.

Возврат покрывает стоимость возвращенного товара(ов) на момент покупки плюс налог с продаж (если применяется), за вычетом любых скидок, которые были применены к вашему заказу.

Возврат производится тем же способом, каким была произведена оплата за покупку, как только возвращаемый товар будет получен.

Чтобы оформить обмен приобретенного товара пожалуйста обратитесь в поддержку по электронной почте
Aa-Chekurova@yandex.ru и приложите документы, подтверждающие покупку. Отправка нового товара осуществляется после получения обменного товара, купленного ранее.

Если вам причитается частичный возврат средств из-за разницы в цене в вашем заказе на обмен, пожалуйста, ознакомьтесь с ответом на вопрос «Как сделать возврат товара?». Если в вашем новом заказе на обмен товара осталась разница для оплаты, вам будет предложено завершить оплату разницы в цене до отправки запроса на возврат.

К сожалению, иногда возникают ситуации, когда оплаченный товар теряется из-за ошибок транспортной компании. Если вам не пришла посылка, свяжитесь с менеджером, по контактам, указанным на сайте, и сообщите о проблеме. В соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителя» вам будут возвращены деньги в полном объёме или отправлен точно такой же товар при его наличии на складе.

Для доставки товаров мы используем фирменные зип пакеты.

Мы всегда указываем транспортной компании, что товары доставляются в хрупкой упаковке, и в подавляющем большинстве случаев она не получает повреждений в процессе транспортировки. Но, к сожалению, мы не можем контролировать все процессы доставки после передачи товара в транспортную компанию, поэтому бывают редкие случаи, когда коробка или конверт приезжают мятыми к покупателю.

Мы заранее просим прощения за подобные ситуации.